Obchodné podmienky
Platné od: 1. január 2025
I. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len 'VOP') upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o poskytovaní poradenských služieb uzavretej medzi poskytovateľom SolleCogno s.r.o. a klientom.
II. Poskytovateľ služieb
SolleCogno s.r.o.
Hlavná ulica 45, 811 06 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: 2023456789
Email: [email protected]
Tel: +421 2 5920 1234
III. Predmet služieb
Poskytovateľ poskytuje klientom poradenské služby v oblasti sociálneho zabezpečenia, konkrétne pomoc pri získavaní sociálnych dávok, príspevkov a výplat. Rozsah služieb je špecifikovaný v zmluve o poskytovaní služieb.
IV. Práva a povinnosti poskytovateľa
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby odborne a s náležitou starostlivosťou, postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi, chrániť osobné údaje klienta v súlade s GDPR, informovať klienta o priebehu vybavenia a konať v najlepšom záujme klienta.
V. Práva a povinnosti klienta
Klient sa zaväzuje poskytovať pravdivé a úplné informácie, dodať všetky potrebné dokumenty, uhradiť dohodnutú odmenu za služby, informovať o zmenách v situácii a spolupracovať pri vybavení žiadosti.
VI. Cena a platobné podmienky
Cena za služby je stanovená v cenníku a je splatná vopred pred začatím poskytovania služby. Platba je možná v hotovosti, prevodom alebo platobnou kartou. Poskytovateľ vystaví faktúru.
VII. Odstúpenie od zmluvy
Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia. Po začatí poskytovania služby (s výslovným súhlasom klienta) právo na odstúpenie zaniká. Poskytovateľ môže odstúpiť pri hrubom porušení povinností klientom.
VIII. Zodpovednosť
Poskytovateľ nezodpovedá za rozhodnutia orgánov verejnej správy o priznání alebo nepriznaní dávok. Poskytovateľ zodpovedá za profesionálnu prípravu dokumentácie a poskytnutie poradenstva.
IX. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné od 1.1.2025. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom SR.